arjuna88Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan arjuna88 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Ketika Anda mendaftar untuk membuat akun, melakukan deposit, atau bermain di platform arjuna88, kami mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan kami dengan aman dan mematuhi hukum Indonesia. Data ini meliputi nama, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas untuk proses verifikasi (KYC), serta riwayat transaksi keuangan Anda.

Kami di arjuna88 berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Semua data pribadi Anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank (SSL/TLS) di server yang diamankan dengan firewall dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum lokal Indonesia atau peraturan lainnya yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Jika Anda mengakses arjuna88 melalui aplikasi mobile Android atau browser iOS, kebijakan ini juga mencakup bagaimana aplikasi kami menangani permintaan izin (seperti akses ke notifikasi push, penyimpanan lokal, dan koneksi internet) dan data apa yang disimpan di perangkat Anda untuk pengalaman yang lebih cepat dan responsif.

Data apa yang kami kumpulkan di arjuna88

Ketika Anda membuat akun di arjuna88, kami mengumpulkan informasi dasar Anda: nama lengkap (sesuai dokumen identitas), alamat email aktif, nomor telepon seluler, dan kata sandi yang Anda pilih. Informasi ini diperlukan untuk mengidentifikasi akun Anda, mengirimkan notifikasi penting, dan melakukan komunikasi terkait layanan. Email dan nomor telepon Anda dijaga ketat dan tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran tanpa izin Anda.

Untuk mematuhi persyaratan Know Your Customer (KYC), kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas (KTP, SIM, paspor, atau kartu pelajar) dan mungkin juga bukti alamat. Dokumen ini diverifikasi oleh tim kami dan kemudian disimpan dalam format terenkripsi di database kami yang aman. Kami menggunakan dokumen KYC Anda hanya untuk memastikan akun Anda sah dan tidak digunakan untuk tujuan ilegal.

Data Login

Email, nomor telepon, dan kata sandi disimpan dengan hash cryptographic, bukan plaintext, sehingga bahkan staf kami tidak dapat membaca kata sandi Anda.

Data KYC

Dokumen identitas dan bukti alamat disimpan terenkripsi dan diakses hanya untuk verifikasi dan kepatuhan hukum.

Data Transaksi

Setiap deposit dan penarikan dicatat dengan jumlah, tanggal, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, Virtual Account local payment/online payment/e-wallet/mobile banking), dan status konfirmasi.

Data Aktivitas

Kami mencatat waktu login, permainan yang Anda akses, dan penarangan yang Anda tempatkan untuk tujuan keamanan dan audit internal.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di arjuna88, kami mengumpulkan informasi pembayaran Anda — nomor rekening atau identitas e-wallet Anda (tergantung apakah Anda menggunakan local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau Virtual Account e-wallet, mobile banking, local payment, online payment). Informasi ini digunakan hanya untuk memproses transaksi keuangan Anda dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga kecuali kepada penyedia layanan pembayaran kami yang dipilih secara hati-hati untuk keamanan Anda.

Jika Anda menggunakan aplikasi mobile arjuna88 untuk Android, aplikasi ini meminta izin untuk notifikasi push (agar kami dapat memberi tahu Anda tentang odds yang berubah dan peluang taruhan baru), koneksi internet, dan penyimpanan lokal (untuk cache data permainan dan mempercepat waktu loading). Anda dapat mengontrol izin ini melalui pengaturan perangkat Android Anda. Data yang disimpan secara lokal di perangkat Anda (seperti preferensi tampilan dan bahasa) tidak dikirimkan ke server kami kecuali Anda secara eksplisit menyesuaikan pengaturan akun Anda.

Kebijakan privasi kami dan hak-hak Anda di arjuna88

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tiga tujuan utama: (1) untuk mengoperasikan akun Anda dan memproses transaksi keuangan Anda, (2) untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang dan peraturan anti-penipuan lokal, dan (3) untuk meningkatkan keamanan platform arjuna88 dan mencegah penyalahgunaan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran otomatis atau penjualan data kepada pihak ketiga.

Hak-hak Anda sebagai pengguna arjuna88 termasuk hak untuk mengakses data pribadi Anda kapan saja melalui halaman "Pengaturan Akun" di dashboard, hak untuk meminta koreksi jika data Anda tidak akurat, dan hak untuk menghapus akun Anda dan data terkait (dengan syarat akun Anda tidak memiliki kasus hukum atau transaksi yang sedang ditinjau). Untuk mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui formulir kontak di website arjuna88 atau chat langsung di aplikasi.

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih, dan untuk tujuan keamanan (seperti mendeteksi aktivitas mencurigakan). Cookies ini disimpan di browser Anda dan dikirimkan ke server arjuna88 setiap kali Anda mengakses platform kami. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas login dan pengalaman pengguna Anda di arjuna88.

Penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk memproses pembayaran, mengirim email verifikasi, dan menyediakan infrastruktur cloud juga memiliki akses ke data tertentu. Kami memilih penyedia ini berdasarkan standar keamanan mereka yang ketat dan memerlukan mereka untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan data (DPA). Penyedia pembayaran kami (seperti operator DANA, e-wallet, mobile banking, dan Virtual Account bank) mematuhi standar keamanan PCI-DSS untuk melindungi informasi kartu dan rekening Anda.

Data Anda disimpan di server kami yang dapat berlokasi di luar Indonesia, tetapi kami memastikan bahwa data tersebut dilindungi dengan standar enkripsi yang sama terlepas dari lokasi geografis server kami. Jika kami dipaksa oleh hukum untuk mengungkapkan data Anda kepada otoritas pemerintah (seperti investigasi penipuan atau pencucian uang), kami akan mematuhi perintah hukum yang sah. Namun, kami tidak akan secara sukarela membagikan data Anda dengan pihak ketiga.